AX(AI 전환)와 AX 컨설팅의 출발점을 다룬 글입니다.

2026.10.05

현장 인사이트

서비스디자이너가 바라보는 AX 디자인

서비스디자이너와 UX기획자는 AX(AI Transformation)를 어떻게 바라볼까요. 고객지원 사례 하나를 서비스 블루프린트 위에서 따라가며, 이미 아는 일과 새로 배울 일을 구분합니다.

2026.10.05

가이드

AX 리빙랩이란

AX 리빙랩은 현장의 사람들과 AI를 활용해 문제를 해결하는 방법입니다. 산업단지·지역·공장에서 일하고 생활하는 사람들이 문제를 찾고, AI가 그 목소리를 듣고 정리하며, 함께 만든 해결책을 현장에서 검증해 스스로 운영하게 넘깁니다. 리빙랩은 현장 참여를, AX(AI Transformation)는 AI로 일하는 방식의 전환을 뜻합니다.

2026.10.05

가이드

AX란

AX(AI Transformation, AI 전환)는 AI를 활용해 일하는 방식과 서비스를 다시 설계하는 것입니다. 단순히 AI 도구를 도입하는 것이 아니라, 고객과 사업과 사람에게 어떤 가치를 만들지에서 출발해 업무 흐름과 역할을 바꾸는 일입니다.